最近、モデルハウスの見学に来られたお客様から立て続けに「こんな感じ初めてです」というお言葉をいただけると社長が言っていました。お客様は何社も住宅会社を回ってこられて、”この会社違う”と思われるようです。 利点ばかり並べるのではなく、問題点などすべてさらけ出してお話しさせていただくことにお客様は驚かれるようです。 本音でお話しさせていただくことで、”本当にいい家を建てたい”というお客様の心に響いていたらいいなと思います。